（一）你是否碰到过假冒网站 

假冒网站的主要表现形式如下：

1.假冒网站的网址与真网站网址较为接近；

2.假冒网站的页面形式和内容与真网站较为相似。

不法分子欺诈的通常手法如下：

1.通过病毒将假冒网站地址发送到客户的电脑上或放在搜索网站上诱骗客户登录，以窃取客户信息；

2.通过手机短信、邮箱等，冒充银行名义发送诈骗短信，诱骗客户登陆假冒网站；

3.建立假冒电子商务网站，通过假的支付页面窃取客户网上银行信息。

（二）网上炒股是否遇到以下风险 

1.网络钓鱼

“网络钓鱼”即不法分子制作仿冒网站、诱导人们上网、窃取用户账号和密码并进行诈骗的行为。

2.盗买盗卖

电脑黑客为了金钱利益，利用电脑“木马病毒”窃取他人的证券交易账号和密码。低价抛售他人股票，自己低价买入后再高价卖出，赚取差价。

（三）网上购物存在如下风险 

1.通过网络进行诈骗

部分商家没有商品，但却在网络上声明销售商品，因为绝大多数的网络销售是先付款后发货等收到款项后便销声匿迹。

2.木马、钓鱼欺诈网站

以不良网址导航站、不良下载站、钓鱼欺诈网站为代表的“流氓网站”群体正在形成一个庞大灰色利益链，使消费者蒙受不小的损失。

3.支付安全

一些诈骗网站，盗取消费者的银行账号、密码、口令卡等。

消费者购买前的支付程序繁琐以及退货流程复杂、时间长，货款只退到网站账号不退到银行账号等也使网购出现安全风险。

（四）计算机日常使用中是否遇到过异常情况

计算机出现故障可能是由计算机自身硬件故障、软件故障、误操作或病毒引起，主要包括系统无法启动、系统运行变慢、可执行程序文件大小改变等现象。